 |
Snel zoeken |
 |
|
 |
Categorieën |
 |
|
|
Fabrikanten/Merken |
|
|
|
|
|
Bezoekers online |
|
Totaal aantal bezoekers online - 4
Max aantal bezoekers op een moment - 23
|
|
|
Informatie |
|
|
|
| Algemene voorwaarden |
 |
|
|
Levering
Levering zolang de voorraad strekt.
Geldigheid aanbiedingen
Voor alle aanbiedingen die in ons assortiment worden aangeboden geldt dat ze leverbaar zijn zolang de voorraad strekt en dat deze prijs geldt bij bestelingen die ons ontvangen hebben in de genoemde periode van de aanbieding.
Geldigheid offertes en orderbevestigingen
Voor offertes en orderbevestigingen houden we een geldigheid aan van 30 dagen na dagtekening van de offerte of orderbevestiging.
Problemen in de levering
Goederen zijn veelal uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet in voorraad is. Dit vermelden we dan in de orderbevestiging. U heeft drie dagen de tijd om schriftelijk (via e-mail) bezwaar te maken tegen de gewijzigde bestelling. Hebben we geen reactie ontvangen dan wordt de orderbevestiging als akkoord beschouwd. We versturen standaard geen deelleveringen. Tegen bijbetaling van vaak alleen de verzendkosten kan dit wel geschieden. In geval van het in gedrang komen van een kortingsregeling wordt door DINGENONLINE bepaald welke regeling van toepassing is. Deze is terug te vinden in de orderbevestiging.
U krijgt altijd bericht
Bij bestelling van artikelen krijgt u via e-mail direct een geautomatiseerde orderbevestiging. Krijgt u deze niet dan is uw bestelling niet correct ontvangen. Neem dan telefonisch of via e-mail contact met ons op.
Akkoord met leverings- en betalingsvoorwaarden
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Als uw bestelling onverhoopt onjuist is, dan dient u DINGENONLINE hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen. Eventuele onjuistheden van door DINGENONLINE aan u vermelde gegevens, moeten direct aan DINGENONLINE worden gemeld.
Verzending
DINGENONLINE levert de artikelen vanaf het magazijn of vanaf de winkel. Er wordt gebruik gemaakt van een derde partij voor de verzending. Dit wordt door ons geregeld en is onderdeel van uw bestelling. Het risico van verzending is voor de klant. In het zeldzame geval dat een artikel niet aankomt of beschadigd aankomt is dit risico dus voor de klant. U kunt dit tegen 1,50 euro meerkosten bijverzekeren. Dit dient u bij bestelling aan ons door te geven. Mocht u bij aanname van een pakket of envelop van de vervoerder zien dat dit pakket of de envelop is beschadigd, laat de vervoerder dan een aantekening maken op zijn papieren en vraag een proces verbaal hiervan. Alleen op deze manier kunnen schades door de vervoerder bij de verzekering van de vervoerder geclaimd worden. Geadviseerd wordt om ook een foto van de beschadigde verpakking te maken. Het indienen van een schade kan alleen door DINGENONLINE bij de vervoerder geschieden.
Betalingsvoorwaarden Nederland
Er kan op verschillende manieren betaald worden:
- Betaling binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket op onze rekening 32.41.18.260 t.n.v. Dingen, Geldermalsen
- Verzending onder Rembours. U betaald hierbij aan de postbode.
- Faxen of opsturen van een eenmalige machtiging
- Betaling vooraf op onze rekening
In de kassa kunt u voor bovenstaande betalingsvormen kiezen.
Betalingsvoorwaarden buiten Nederland
Buiten Nederland zijn de verzendkosten hoger. De kassapagina berekend exact wat de kosten zijn.
Er kan op verschillende manieren betaald worden:
- Betaling vooraf op onze rekening
- Betaling op onze Paypal rekening paypal@dingen.nl
In de kassa kunt u nog niet voor Paypal kiezen. Dit kunt u bij uw bestelling in het tekstveld aangeven.
Incasso bij niet tijdig betalen
DINGENONLINE werkt samen met een incassobureau. Bij in gebreke blijven van een deel of de gehele betaling na de gestelde termijn, ontvangt u een herinnering. Hierin wordt een nieuwe periode genoemd waarbinnen het verschuldigde bedrag op onze rekening moet zijn bijgeschreven. Wordt nog steeds in gebreke gebleven dan ontvangt u van ons een aanmaning waarbij het voor de laatste keer mogelijk is om binnen een gestelde termijn het verschuldigde bedrag te voldoen op onze rekening. Wordt nog steeds in gebreke gebleven, dan wordt de factuur uit handen gegeven aan het aan ons gelieerde incassobureau. Het verschuldigde bedrag wordt dan verhoogd met de kosten van het incassobureau (meer dan 45 euro, afhankelijk van het verschuldigde bedrag). U wordt door het incassobureau telefonisch en/of schriftelijk verzocht om de factuur te betalen binnen een bepaalde termijn. Blijft u weer in gebreken, dan wordt overgegaan op een incassoprocedure. Ook alle kosten welke hieruit voortvloeien zijn voor de rekening van de klant. DINGENONLINE heeft het beleid om zelfs voor kleine bedragen door te gaan tot in de rechtbank !
Prijzen van aangeboden artikelen
De prijzen die vermeld staan bij de artikelen, zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten en exclusief kosten van betalingmethode.
Annuleren
Indien u, achteraf maar binnen 24 uur na bestelling, toch af wilt zien van uw bestelling, kunt u deze kosteloos annuleren. Dit kan door ons een e-mail te sturen naar info@dingenonline.nl met vermelding van uw naam, adres en datum van uw bestelling. Na ontvangst bevestigen wij per E-mail dat uw bestelling is geannuleerd. Bewaar dit e-mailbericht! Bij de keuze om vooraf te betalen en dit niet te doen, ontslaat u niet van uw bestelling en betaling. Ook de betalingsvorm om de eenmalige machtiging te faxen of op te sturen, waarbij u dit niet doet, ontslaat u niet van uw bestelling en betaling.
Levering
Er wordt gestreefd om de levertijd van het/de door u bestelde artikel(en) te beperken tot 21 werkdagen. Dit komt voor dat wij en onze leveranciers het artikel niet op voorraad hebben. De levertijd wordt dan langer.
Eigendom
Een artikel blijft eigendom van DINGENONLINE totdat de betaling volledig afgerond is. Het artikel dient in de originele staat te blijven en de verpakking mag niet geopend of beschadigd te worden. Mocht de betaling, om welke reden dan ook, niet volledig afgerond kunnen worden, dan dient u het artikel in de originele staat aan ons retour te sturen in de originele verpakking. Mochten gebruikssporen op het artikel te vinden zijn, dan ontvangt u alsnog een faktuur voor dit artikel. Eventueel gemaakte kosten worden op de klant verhaald, met een minimum van 15 euro.
Tevredenheid en retournering
Als binnen 14 dagen na verzending van een artikel door DINGENONLINE, blijkt dat het artikel niet aan de algemeen gebruikelijke eisen voldoet, niet compleet is of andere tekortkomingen heeft, dan heeft u het recht om binnen deze termijn onder opgave van de reden het artikel te retourneren. VOORAF dient contact opgenomen te worden met de klantenservice. Retourzendingen welke niet in overleg met DINGENONLINE worden gezonden, worden niet door ons geaccepteerd en direct geretourneerd! Terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk plaats, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourzending van het artikel. U kunt eventueel ook verzoeken om herstel, vervanging of een nieuwe levering van het ontbrekende/beschadigde artikel. Voorwaarden voor vergoeding van de verzendkosten bij retournering zijn:
Bij fabricagefouten zijn de retourverzendkosten voor rekening van DINGENONLINE . Dit ter beoordeling van DINGENONLINE . Wij adviseren het artikel te retourneren in de oorspronkelijke verpakking via TPGpost of in een andere passende verpakking.
Bij overige retourzendingen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant
Retournering door het niet accepteren van een pakket van de postbode of het laten verstrijken van de afhaaltermijn op het postkantoor
Door uw bestelling niet te accepteren of door het niet afhalen op het postkantoor binnen de geldende termijn, wordt het pakket geretourneerd. DINGENONLINE heeft hierdoor onnodige kosten gemaakt. Deze worden verhaalt op de klant met een minimum bedrag van 15 euro.
Garantie
DINGENONLINE doet er volgens onze kwaliteitsnormen alles aan dat goederen u in de goede staat zullen bereiken. Indien dit niet het geval is verzoeken wij u binnen 3 werkdagen na ontvangst, contact op te nemen met de klantenservice (bij voorkeur via e-mail: klantenservice@dingenonline.nl). In overleg zullen wij de goederen vervangen, omruilen of andere passende oplossing bedenken. Op artikelen gelden de wettelijke fabrieksgaranties.
Privacy
Uw persoonlijke gegevens zijn alleen bestemd voor onze eigen administratie en zullen nooit aan derden worden doorgegeven. De uitzondering hierop is doorgifte aan ons incassobureau, deurwaarder en rechtbank. Wilt u adres en/of naamsgegevens veranderen of wilt u uit ons bestand gehaald worden, dan dient u ons een E-mailtje te sturen, met erin wat u gewijzigd wilt hebben.
Surfgedrag registratie
DINGENONLINE controleert en registreert uw acties tijdens het surfen. Dit wordt puur gedaan voor marketingtechnische doeleinden.
Nieuwsbrief
DINGENONLINE neemt automatisch uw e-mail adres op in het mailingbestand van onze nieuwsbrief. Hierdoor wordt u op de hoogte gehouden van nieuw producten of activiteiten. DINGENONLINE zal nooit uw e-mail adres verhandelen of doorgeven aan organisaties welke niet tot één van onze bedrijven behoren. U kunt zich afmelden door een e-mail te sturen naar afmelden.nieuwsbrief@dingenonline.nl
Klantenservice
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. |
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
Bestsellers |
|
|
|
DINGENONLINE aanbiedingen |
 |
|
|
Talen |
|
|
|
Valuta |
|
|
|
